Travailler avec VLdesign : les 10 étapes d’un projet web
Notre méthode · 2026
Travailler avec VLdesign
les 10 étapes d’un projet web
De la première discussion à votre autonomie totale. Pas de jargon, pas de surprise, pas de promesse magique. Voici exactement comment ça se passe.
Étapes
10
Délai moyen
3 sem.
Terrain
26 ans
Autonomie
Totale
Vous arrivez sur cette page parce que vous hésitez à signer avec une agence web. C’est normal. La plupart des dirigeants PME romands ont déjà eu une mauvaise expérience : devis flou, délais qui dérapent, agence injoignable après livraison, site magnifique mais invisible sur Google.
Alors on a décidé d’écrire publiquement comment on travaille. Pas un PDF générique. Pas une page « Notre méthode » avec trois pictos. Le parcours réel, étape par étape, avec les chiffres, les délais et même les mandats qu’on refuse.
Travailler avec VLdesign = 10 étapes sur 4 à 5 semaines, sans sous-traitance. 3 heures d’écoute, audit concurrents, devis sous 24h, architecture SEO avant le design, construction, recette page par page, formation. Tarif 2’500-5’000 CHF (vitrine évolutif) ou 5’000-15’000 CHF (sur-mesure). SAV 12 mois inclus.
Pourquoi on détaille tout ça publiquement
Si après lecture de cet article vous trouvez qu’on n’est pas la bonne agence pour vous, c’est aussi un résultat utile. Ça nous fait économiser à tous les deux un premier rendez-vous inutile. Cette transparence est notre filtre commercial.
Le parcours en 10 étapes · cliquez pour sauter
1Trois heures d’écoute, pour de vrai
On commence par une vraie discussion. Pas un questionnaire en 12 cases. Trois heures, autour d’un café à Lausanne ou en visio. On parle de vos clients, de vos frictions, de vos concurrents qui semblent mieux référencés que vous. On regarde ensemble les sites qui vous inspirent et ceux qui vous agacent.
L’objectif : comprendre combien de temps vous avez chaque semaine pour faire vivre votre site. C’est cette information qui détermine la suite.
Le choix qui en découle : soit un site vitrine évolutif (entre 2’500 et 5’000 CHF, idéal si vous lancez votre activité), soit un site sur-mesure connecté à vos outils internes (CRM, agenda, devis). On vous dit franchement laquelle des deux options vous va. Pas celle qui nous facture le plus.
2On regarde ce que font (et ratent) vos concurrents
Avant de poser la première brique, on analyse 3 à 5 concurrents lausannois ou romands qui se positionnent sur vos requêtes Google. On lit leurs sites, leurs avis Google, leurs erreurs SEO. On utilise Ranxplorer pour identifier les vrais volumes de recherche en Suisse romande.
L’idée : identifier les trous dans leur stratégie pour vous placer exactement là où ils ne sont pas. Si tous vos concurrents oublient « Lausanne-Ouest » dans leurs balises, c’est votre porte d’entrée.
Cette analyse dure 2 à 3 jours. À la fin, vous recevez un mini-rapport : ce que les autres font bien, ce qu’ils ratent, et où vous pouvez frapper en premier.
3Le devis clair, la signature qui sécurise votre place
Vous recevez un devis détaillé en 2 colonnes : technique/SEO d’un côté, design de l’autre. Pas de forfait global flou. Pour le détail des fourchettes tarifaires en Suisse romande, consultez notre comparatif.
L’action : si vous validez, on signe. Cette signature bloque votre place dans le calendrier de production. On prend 5 mandats par mois maximum, pas plus. Chaque dossier mérite trois heures d’écoute (revoir étape 1).
« Ce qu’on n’écrit JAMAIS dans le contrat : « position 1 sur Google garantie en 3 mois ». Personne ne peut promettre ça, pas même Google. On s’engage sur des moyens, pas sur des résultats imprévisibles. Si vous lisez ce genre de garantie dans un autre devis, c’est un signal d’alerte. »
4L’architecture SEO avant le design
On valide ensemble le « plan de bataille » du site. Pas le design encore. L’architecture sémantique : combien de pages, lesquelles, dans quel ordre, avec quels mots-clés validés par Ranxplorer.
Le format : en visio ou autour d’un deuxième café. On documente tout dans un document partagé que vous gardez.
Pourquoi cette étape avant le design : 99 % des agences font l’inverse. Elles vous montrent des maquettes belles, vous validez, et 6 mois plus tard vous découvrez que Google ignore votre site. Chez nous, l’architecture SEO passe AVANT les choix esthétiques. Le moteur d’abord, la carrosserie ensuite.
5Construction sur votre chantier protégé
On commence à coder votre site sur une adresse privée (genre votreprojet-staging.vldesign.ch). Vous seul avez l’URL. Personne d’autre ne voit le site en construction. Aucun risque de fuite avant la mise en ligne officielle.
Votre rôle : on échange chaque semaine (visio 30 minutes ou téléphone) pour valider les sections au fur et à mesure. Vous voyez le site grandir en temps réel. Vous corrigez les textes, ajustez les images, demandez des modifications.
Trois semaines de chantier en moyenne. On code en WordPress, pas en Wix ou Squarespace. Site rapide (PageSpeed 95+), mobile-first, sécurisé, hébergé en Suisse.
« Pendant ces trois semaines, on n’utilise pas d’IA pour générer votre contenu. Chaque texte est écrit ou réécrit par un humain. Pourquoi ? Parce que Google détecte les sites IA-frontaux et les désindexe progressivement. On a vu des thérapeutes romands perdre 70 % de leur trafic après avoir publié 50 articles ChatGPT. On ne reproduit pas l’erreur. »
6Votre vitrine sur Google Maps (optionnel)
Un site internet, c’est bien. Apparaître sur Google Maps quand un client lausannois tape « plombier d’urgence » sur son téléphone à 23h, c’est mieux.
Si votre activité a une clientèle locale, on crée ou optimise votre fiche Google Business Profile : adresse, horaires, photos, avis clients. Le tout connecté à votre site.
Pourquoi optionnel : si vous êtes pure consultant en ligne, sans clientèle locale, Google Maps n’apporte rien. Pour un dentiste, un avocat, un coiffeur, un fiduciaire vaudois, c’est indispensable. On vous dit franchement si vous en avez besoin ou pas.
7On passe chaque page au peigne fin, ensemble
Avant publication, dernière revue en visio. On regarde chaque page, chaque virgule, chaque bouton de contact, chaque alt-text d’image. Vous notez tout ce qui doit être corrigé.
La garantie : rien n’est publié tant que vous n’avez pas donné votre feu vert définitif. Si on bloque sur un point de détail, on reporte la mise en ligne. Pas de pression à publier vite pour libérer le créneau du client suivant.
Cette revue dure entre 1h et 2h selon la taille du site. Vous restez le patron du projet jusqu’à la dernière seconde.
8La formation pour votre autonomie totale
Pas de site livré avec un manuel de 80 pages que personne ne lira. À la place : une formation pratique de 2 heures (visio ou présentiel) pour deux personnes de votre équipe.
Au programme :
- Comment mettre à jour un texte sans casser le design
- Comment ajouter un article de blog avec ses images
- Comment changer une photo, un horaire, un tarif
- Comment lire vos statistiques Google Search Console
L’objectif : que vous n’ayez plus besoin de nous appeler pour la moindre virgule. 99 % des modifications mineures, vous les ferez vous-même. On reste joignable pour le 1 % qui demande du code. C’est le contraire des agences qui verrouillent leur client pour facturer chaque retouche.
9Le rapport mensuel honnête (optionnel)
Pour ceux qui veulent dominer leur secteur, on propose un suivi SEO mensuel. Chaque mois, vous recevez un rapport simple. Pas une présentation de 40 pages incompréhensibles avec des courbes vertes partout.
Ce qu’on vous montre :
- Quelles requêtes Google amènent du trafic chez vous
- Quelles pages performent
- Quelles pages stagnent (et pourquoi)
- Combien de contacts (formulaires + appels) ont été générés ce mois
Ce qu’on s’engage à NE PAS faire : vous mentir avec des courbes optimistes pour justifier la facture mensuelle. Si un mois est mauvais (Core Update Google, saisonnalité, etc.), on vous dit pourquoi et ce qu’on change pour le suivant. Contrats de maintenance à partir de 80 CHF/mois selon profondeur du suivi.
10Les coups de pouce qui simplifient votre quotidien
Une fois le site lancé, on propose des petits boosts personnalisés. Pas pour facturer plus. Pour vous simplifier la vie.
Exemples concrets :
- Un système d’emails automatiques (le client reçoit une confirmation après chaque devis demandé)
- Une prise de RDV en ligne (Calendly intégré au site)
- Un système d’avis Google automatique (le client reçoit un SMS post-prestation)
- Une newsletter mensuelle préformatée
- Un chatbot ChatGPT entraîné sur votre FAQ pour répondre la nuit
Ces coups de pouce coûtent rarement plus de 200 à 300 CHF chacun. Mais ils peuvent vous faire gagner 5 à 10 heures par semaine. À calculer selon votre taux horaire.
Récapitulatif des 10 étapes
| Étape | Quand | Ce qui se passe |
|---|---|---|
| 1. Trois heures d’écoute | Semaine 0 | Discussion + choix vitrine vs sur-mesure |
| 2. Étude concurrents | Semaine 1 | Analyse 3-5 concurrents + Ranxplorer |
| 3. Devis + signature | Semaine 1 | Devis 2 colonnes + blocage calendrier |
| 4. Architecture SEO | Semaine 1 | Plan de bataille AVANT design |
| 5. Construction | Semaines 2-3 | Site sur URL privée, PageSpeed 95+ |
| 6. Google Maps | Optionnel | GBP créé/optimisé si clientèle locale |
| 7. Revue finale | Semaine 3 | Validation page par page, droit de veto |
| 8. Formation | Semaine 3 | 2 heures, 2 personnes, autonomie totale |
| 9. Rapport mensuel | Optionnel | Suivi SEO honnête à partir 80 CHF/mois |
| 10. Coups de pouce | Post-livraison | Boosts personnalisés 200-300 CHF |
Les 6 mandats qu’on refuse
Vous lisez tout ce parcours et vous vous demandez : « Mais qu’est-ce qu’ils refusent au juste ? » Voici nos 6 NON dits avec transparence. C’est rare qu’une agence assume ça publiquement. On le fait parce que ça vous évite de perdre un rendez-vous si vous tombez dans une de ces cases.
Le client qui veut un site à 25’000 CHF SANS budget publicité à côté. Un site neuf met 6 à 12 mois à infuser sur Google. Sans pub pendant cette période, l’activité meurt. On cadre ou on refuse le mandat. C’est un service rendu, pas un caprice.
Le client qui veut 50 articles générés par ChatGPT chaque mois. Google désindexe progressivement les sites IA-frontaux. On a vu trop de thérapeutes romands perdre leur trafic après ce genre d’opération. On refuse de reproduire l’erreur.
Le patron qui veut un site « parfait pour lui ». Design et structure déconnectés de sa clientèle réelle. Le site serait beau pour lui, invisible pour ses prospects. On a refusé deux mandats de ce type en 26 ans. Les clients seraient revenus en panique 6 à 12 mois plus tard.
Jeux d’argent, armes, prostitution. Le secteur peut être légal, mais nos valeurs ne s’y retrouvent pas. On ne veut pas que notre signature soit associée à un business qui prospère sur l’addiction ou la précarité. Plusieurs demandes refusées sur 26 ans.
Le mandat où le vrai décideur n’est jamais joignable. Sans le patron au téléphone, le pilotage est impossible. Toutes les décisions stratégiques (architecture SEO, ton de voix, choix d’arborescence) demandent quelqu’un qui peut trancher. Si on doit attendre une semaine chaque réponse, on refuse.
Le client qui exige une clause « 1ère position Google garantie » dans le contrat. Le SEO est un engagement de moyens, pas de résultats. L’algorithme Google bouge, la concurrence se réveille, le client peut arrêter d’alimenter son site. Promettre une position serait mentir. Notre métier, c’est de mettre toutes les chances de votre côté. Pas de signer un chèque en bois.
Ce qu’ils en ont pensé après livraison
« Six mois après mise en ligne, +60 % de contacts entrants chaque mois. Sans un franc de Google Ads. Notre téléphone sonne entre 9h et 18h. Notre agenda se remplit sans qu’on courre après les prospects. »
« Site PageSpeed 96/100. SEO local Lausanne propre. Mais surtout : on est autonomes. Quand on veut changer un tarif, on le change. Sans appeler une agence. »
« +25 % de patientèle en 3 mois après refonte. Le téléphone décroche moins (les patients prennent RDV en ligne), mais les RDV se remplissent. Patrick a tenu chaque promesse écrite dans le devis initial. »
FAQ : ce que vous vous demandez encore
Combien de temps total entre la première discussion et la mise en ligne ?
Et si je veux changer d’avis en cours de route sur le design ?
Combien ça coûte vraiment au final ?
Vous travaillez avec quels secteurs en priorité ?
Si je veux refondre un site existant, c’est le même parcours ?
Et si après livraison je veux ajouter des fonctionnalités ?
Ressources et références internes
- VLdesign : agence web Suisse romande depuis le 5 janvier 2000
- Guide pour choisir le bon type de site web
- Prix d’un site internet en Suisse romande : tarifs réels 2026
- Audit complet d’un site internet existant
- Refonte de site internet : démarche et tarifs
- Stratégie digitale par métier : 11 guides PME romandes
- Études de cas : Nuisigestion, La Ruche, Couteau Suisse des Soins
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