Un bon cahier des charges fait deux choses concrètes. Il vous force à clarifier ce que vous voulez avant de l’expliquer à quelqu’un. Il donne à chaque agence le même périmètre pour chiffrer une offre précise. Sans ça, les devis ne comparent rien de commun. Impossible de savoir lequel est honnête.
Ce générateur de cahier des charges gratuit vous guide en 6 étapes pour produire ce document en 30 minutes. Bien rempli, il peut vous faire économiser plus de 1 000 CHF sur votre projet web. Conçu pour les PME, artisans et indépendants en Suisse, il couvre chaque section qu’un prestataire web attend avant de vous soumettre un devis. Renseignez votre adresse e-mail : vous recevez votre document complet automatiquement.
Comment utiliser ce générateur de cahier des charges gratuit
Six étapes. 30 minutes. Renseignez votre e-mail en étape 1 : à la fin, votre document complet vous est envoyé automatiquement, prêt à soumettre à vos prestataires.
Étape
Ce que vous remplissez
Temps estimé
1
Votre entreprise : nom, secteur, description, e-mail de réception
5 min
2
Votre projet : type de site, objectif principal
5 min
3
Votre audience : profil client, zone géographique, langues
5 min
4
Fonctionnalités : tout ce que le site doit pouvoir faire
5 min
5
Design et contenu : style, logo, textes, photos, pages
5 min
6
Budget et délais : fourchette et date de mise en ligne souhaitée
5 min
Aucune inscription, aucun paiement. Ce générateur est gratuit. Votre e-mail sert uniquement à vous envoyer le document.
Générateur de cahier des charges
Budget estimé : —
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6
Étape 1 / 6 — Votre entreprise
Votre entreprise
Votre projet
Formulez en résultat concret, pas en fonctionnalité.
Votre audience
Fonctionnalités souhaitées
Design et contenu
Budget et délais
Votre cahier des charges est prêt
Envoi en cours...
Copiez ce document et envoyez-le à vos prestataires. Tous recevront le même périmètre.
1 / 6
Ce que change vraiment un brief précis
Sans brief précis, chaque prestataire imagine le projet à sa façon. L’un inclut le SEO, l’autre non. L’un compte trois révisions graphiques, l’autre illimité. Les devis ne comparent rien de commun.
Sans cahier des charges
Avec cahier des charges
Devis incomparables : chaque agence a imaginé un projet différent
Devis comparables, même périmètre pour tout le monde
Surprises en cours de projet (« ce n’était pas prévu »)
Périmètre fixé dès le départ, pas de dérive de budget
Vous dépendez de l’interprétation du prestataire
Vous gardez le contrôle sur les décisions
Litiges fréquents à la livraison
Critères de réception clairs, vous savez quand c’est fini
Sur les 80+ projets livrés en Suisse romande, les litiges viennent dans 90% des cas d’un brief incomplet ou absent. Pas d’un manque de compétence.
Les 7 sections d’un cahier des charges pour site web
Un bon cahier des charges tient en 4 à 8 pages. Pas 40. Pas une feuille. Voici les 7 sections indispensables, dans l’ordre logique pour un prestataire.
#
Section
Pourquoi c’est indispensable
1
Présentation de l’entreprise
Le prestataire doit comprendre votre activité pour faire des choix pertinents
2
Objectifs du site
Définit le critère de succès. Sans ça, impossible de savoir si le projet est réussi
3
Public cible
Conditionne le design, le ton, les fonctionnalités et le SEO
4
Fonctionnalités souhaitées
La liste précise de ce que le site doit faire. Source principale des écarts de devis
5
Design et charte graphique
Évite les allers-retours graphiques qui font exploser les délais
6
Contenu
Qui fournit quoi. Souvent oublié, souvent source de blocage en fin de projet
7
Budget et délais
Filtre les prestataires inadaptés dès le départ
Section par section : comment bien remplir chaque partie
1. Présentation de l’entreprise. Nom, secteur, date de création, nombre d’employés, zone d’activité. Décrivez votre activité en 3-4 phrases comme si vous l’expliquiez à quelqu’un qui ne vous connaît pas. Incluez votre URL actuelle si vous avez déjà un site.
2. Objectifs du site. Un site peut avoir plusieurs utilités : Le branding, la performance ou encore, pour vendre. Donnez le plus d’infos possible.
3. Public cible. Décrivez votre client type en 5-6 lignes : âge, profession, problème qu’il cherche à résoudre, comment il vous trouve aujourd’hui. C’est cette section qui détermine le ton du site et les mots-clés SEO.
4. Fonctionnalités. Listez tout ce que le site doit permettre de faire. Soyez exhaustif : formulaire, galerie, réservation en ligne, blog, boutique, espace client. Chaque fonctionnalité non mentionnée peut devenir un avenant facturable.
5. Design et charte. Avez-vous déjà un logo, des couleurs, une police ? Citez 3 sites que vous trouvez bien réalisés et expliquez ce qui vous plaît dans chacun. Précisez le style souhaité : épuré, dynamique, institutionnel, créatif.
6. Contenu. Qui fournit les textes ? Vous ou le prestataire ? Avez-vous des photos professionnelles ? Rédiger 10 pages SEO peut coûter 800 CHF de plus. À cadrer dès le départ.
7. Budget et délais. Donnez une fourchette honnête. Un prestataire qui sait que votre budget est de 3 000 à 5 000 CHF ne vous proposera pas une solution à 15 000 CHF. Indiquez la date idéale et la date limite absolue.
Conseil : remplissez le brief seul d’abord, puis faites-le relire par quelqu’un qui ne connaît pas votre activité. Si cette personne ne comprend pas un point, votre prestataire non plus.
Les 5 erreurs qui font rater un brief
Erreur
Conséquence
Solution
Objectif vague (« avoir un beau site »)
Aucun critère pour valider la livraison
Formuler en résultat mesurable
Fonctionnalités non listées
Avenants = surcoûts en cours de projet
Lister tout, même ce qui semble évident
Contenu non attribué
Blocage à 90% du projet, livraison retardée
Décider et noter avant de signer
Budget caché
Devis inadaptés, perte de temps
Donner une fourchette réaliste
Brief sans échange oral
Malentendus sur des points que vous pensiez clairs
Prévoir un appel de 30 min après envoi
Questions fréquentes sur le générateur de cahier des charges
Ce générateur de cahier des charges est-il vraiment gratuit ?
Oui. Sans inscription, sans compte à créer, sans carte bancaire. Renseignez votre e-mail pour recevoir le document. Depuis 2000, on aide les entreprises suisses à mieux préparer leurs projets web. Ce générateur est la version autonome de ce travail.
Puis-je utiliser ce document pour un projet en Suisse alémanique ?
Oui. Le générateur produit un document en français, mais le périmètre s’adapte à n’importe quelle région ou langue. Plusieurs clients de Zurich et de Berne l’ont utilisé tel quel pour briefer des agences locales.
Combien de pages doit faire un cahier des charges ?
Entre 3 et 8 pages pour un projet PME standard. En dessous, le brief est trop vague. Au-dessus, vous entrez dans des spécifications techniques que le prestataire doit définir avec vous. Un brief de 40 pages sans réunion de cadrage préalable décourage souvent les bons prestataires.
Dois-je indiquer mon budget dans le brief ?
Oui. C’est la question la plus souvent évitée et celle qui fait perdre le plus de temps. Si votre enveloppe est de 4 000 CHF, une agence qui travaille habituellement à 15 000 CHF va vous faire un devis à 15 000 CHF. Donner une fourchette réaliste filtre les candidats inadaptés dès le départ.
Faut-il un cahier des charges pour une simple refonte ?
Encore plus que pour un site from scratch. Une refonte implique de migrer du contenu existant, de conserver le référencement acquis, de gérer une transition sans coupure de service. Sur les 80+ projets livrés, les refontes sans brief précis génèrent systématiquement des litiges autour du SEO et de la migration des données.
À quel moment envoyer le cahier des charges ?
Avant le premier contact avec les prestataires. Un brief à 80% qui permet de comprendre votre projet et de poser les bonnes questions est infiniment plus utile qu’un brief parfait envoyé trois mois trop tard.
Fondateur de VLdesign, j'accompagne les PME de Suisse romande dans leur transformation digitale depuis plus de 26 ans. Spécialisé en création de sites web haute performance, référencement naturel et stratégie digitale. Convaincu qu'un site web bien conçu est le meilleur commercial d'une entreprise.
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Toujours activé
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